春天来了,万物复苏,土地开化了,各大工程也开始有序进行了,各大物流碌起来,我们公司生产的叉车夹油桶,油桶夹具也开始畅销,很快库存就被搬空,车间里更是加班加点的生产。
由于这段时间很忙,一部分刚才和德国进口鹰嘴很快就被消耗完,5天前就给供货商打电话定了一批,但是3天过去了,还是没有收到货,前天采购致电供货商,打了10个电话,不是在通话中就是不接。
采购报告老板后,老板很生气,亲自打电话给供货商,通了,
老板:货发了吗?
供货商:发走了。
老板:什么时候发的啊,我们这*就没有货了,明天货不到就会影响我们的生产。
供货商:快到了,应该在路上!
昨天下午货还是没有到,影响了生产,老板很生气,直接致电供货商的大老板,大老板很重视,*查货,发现业务员根本没有发货!连供货商的老板打电话给业务员,都不接了。
无奈,我们老板只得要求对方公司换业务员和我们联系。
就这样,这个业务员一年就损失了一个客户。
我们公司一年能用300万的这种油桶夹具的鹰嘴,就这样这个业务员就损失了300万的订单。
其实后来和老板交流,老板说:这是原则问题,我们做商人,要讲究诚信,如果当时这个业务员真的有特殊情况的话,货早发一天,晚发一天无所谓,可是他竟然说谎骗我,本来定好的生产计划这样一来就都被他打乱了,我们公司的计划打乱了,咱们下游客户的计划也会被打乱,再者说了,已经5天了,如果他真的没有时间安排发货,可以通知他们公司安排啊,很明显,他是实在拿着咱们公司不当回事了,既然他不对咱们负责,咱们还需要再和他合作吗?
还好在当地市场可以找到这种货,没有耽误生产,否则这几天公司肯定询货电话打个没完!
启发:其实现在各大公司买的不仅仅是商品,更是企业文化、诚信和服务,如果你的货再好,服务和诚信没有的话,个人觉得也长久不了。
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